客人洗衣误区之干洗比水洗好
2020-11-11 发布

很多客人将衣服送到干洗店没看清自己的洗涤标签的情况下都说需要干洗。因为顾客认为干洗比水洗好,很多洗衣店也因此感到无奈。本身这件衣服应该水洗但是却选择干洗,如果后续有什么问题顾客就会认为你的干洗技术不到位,进行差评。


面对这种误区我们该如何解释呢?干洗和水洗只是洗涤方法上的差别,两者都是一样的不存在差别。干洗清洗衣物的介质是溶剂,涉及的步骤有预处理等;而水洗的介质是水处理方法没有预处理或者是其它步骤。相对于干洗,水洗的步骤和方式要简单很多。目前的洗衣店都是既经营干洗业务,又经营水洗业务的,不存在只做干洗不做水洗的洗衣店。


在格利特洗衣看来,干洗和水洗只是技术要求问题并非成本问题。水洗需要大量的人力成本并不比干洗低。所以干洗比水洗好的这个观点是错误的。对于顾客的错误认知干洗店一定及时为顾客纠正哦。    

很多客人将衣服送到干洗店没看清自己的洗涤标签的情况下都说需要干洗。因为顾客认为干洗比水洗好,很多洗衣店也因此感到无奈。本身这件衣服应该水洗但是却选择干洗,如果后续有什么问题顾客就会认为你的干洗技术不到位,进行差评。


面对这种误区我们该如何解释呢?干洗和水洗只是洗涤方法上的差别,两者都是一样的不存在差别。干洗清洗衣物的介质是溶剂,涉及的步骤有预处理等;而水洗的介质是水处理方法没有预处理或者是其它步骤。相对于干洗,水洗的步骤和方式要简单很多。目前的洗衣店都是既经营干洗业务,又经营水洗业务的,不存在只做干洗不做水洗的洗衣店。


在格利特洗衣看来,干洗和水洗只是技术要求问题并非成本问题。水洗需要大量的人力成本并不比干洗低。所以干洗比水洗好的这个观点是错误的。对于顾客的错误认知干洗店一定及时为顾客纠正哦。    
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