深圳干洗店清洗羽绒服出现撕拉痕迹
2022-05-30 发布
一家深圳干洗店遇到一点麻烦事,清洗一件羽绒服没有挣到钱还要赔钱。2019年3月,福田李先生向深圳晚报报料,1599元羽绒服在某深圳干洗店干洗后出现损坏,双方就赔偿多次协商未果。
2018年12月14日傍晚,李先生将羽绒服拿到就近的深圳干洗店干洗,干洗费为45元。几日后,李先生取回衣服时发现衣服胸前与背后手臂处有撕拉损坏的痕迹,衣服袖子上也有类似卡在机器被拿出后损坏的痕迹,商标被洗掉一处,袖口领口掉色严重。
拿去洗时是有经过店员的检查,衣服是没有问题。当天就回店里协商,工作人员表示要退回洗衣厂进行处理。2018年12月21日,李先生被通知去拿衣服,发现衣服背后有缝补,胸口与背后手臂处撕拉出来的线头被剪掉,商标与掉色问题店员说无法处理。
2018年12月22日,李先生与该深圳干洗店公司取得联系。12月26日,干洗店提出赔付135元作为补偿。对于这样的处理结果李先生不认可,只想要衣服。干洗客服表示做不到。此后两个月,李先生向消协反映,调解是失败。
2019年3月9日,李先生再次向这家深圳干洗店公司提出诉求,对方表示会再跟进。3月10日上午,客服代表表示公司对李先生提出按3倍洗衣费赔,对于李先生提出的按衣服原来赔偿或者重新购买一件要求公司无法满足。
一家深圳干洗店遇到一点麻烦事,清洗一件羽绒服没有挣到钱还要赔钱。2019年3月,福田李先生向深圳晚报报料,1599元羽绒服在某深圳干洗店干洗后出现损坏,双方就赔偿多次协商未果。
2018年12月14日傍晚,李先生将羽绒服拿到就近的深圳干洗店干洗,干洗费为45元。几日后,李先生取回衣服时发现衣服胸前与背后手臂处有撕拉损坏的痕迹,衣服袖子上也有类似卡在机器被拿出后损坏的痕迹,商标被洗掉一处,袖口领口掉色严重。
拿去洗时是有经过店员的检查,衣服是没有问题。当天就回店里协商,工作人员表示要退回洗衣厂进行处理。2018年12月21日,李先生被通知去拿衣服,发现衣服背后有缝补,胸口与背后手臂处撕拉出来的线头被剪掉,商标与掉色问题店员说无法处理。
2018年12月22日,李先生与该深圳干洗店公司取得联系。12月26日,干洗店提出赔付135元作为补偿。对于这样的处理结果李先生不认可,只想要衣服。干洗客服表示做不到。此后两个月,李先生向消协反映,调解是失败。
2019年3月9日,李先生再次向这家深圳干洗店公司提出诉求,对方表示会再跟进。3月10日上午,客服代表表示公司对李先生提出按3倍洗衣费赔,对于李先生提出的按衣服原来赔偿或者重新购买一件要求公司无法满足。